Informativa sulla Privacy di OmbraByte

La presente informativa descrive come OmbraByte, con sede legale in Viale Ventuno Aprile 54, 00161 Roma, Italia, raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali che raccogliamo tramite il nostro sito di e-commerce e showcase di prodotti. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e alla normativa italiana vigente.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è OmbraByte, contattabile all'indirizzo sopra indicato.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle finalità e delle interazioni con il nostro sito:

• Dati forniti direttamente da voi:
  • Dati di contatto (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione) quando effettuate un acquisto, vi registrate per un account o vi iscrivete alla nostra newsletter.
  • Dati di pagamento (informazioni relative alla carta di credito o altri dettagli di pagamento), trattati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e non memorizzati direttamente sui nostri server.
  • Informazioni relative ai vostri acquisti e alla cronologia degli ordini.
  • Preferenze e feedback forniti tramite sondaggi o recensioni.
• Dati raccolti automaticamente:
  • Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso al nostro sito.
  • Dati di navigazione e utilizzo, ottenuti tramite cookie e tecnologie simili (si veda la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli).

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali (Finalità del Trattamento)

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità, basate su legittime basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto e fornitura dei servizi (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR):
  • Elaborazione e gestione degli ordini di acquisto di computer, laptop, periferiche, software e componenti.
  • Fornitura dei servizi di riparazione e assemblaggio PC personalizzati.
  • Gestione delle spedizioni e delle consegne.
  • Gestione del vostro account utente.
  • Fornitura di assistenza clienti e supporto pre/post-vendita.
• Obblighi legali (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR):
  • Adempimento agli obblighi fiscali e contabili.
  • Risposta a richieste legali da parte di autorità pubbliche.
• Legittimo interesse (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR):
  • Miglioramento dei nostri prodotti e servizi, analisi delle prestazioni del sito e delle preferenze dei clienti.
  • Prevenzione frodi e protezione della sicurezza del nostro sito e degli utenti.
  • Marketing diretto per prodotti e servizi simili a quelli già acquistati, salva vostra opposizione.
• Consenso (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR):
  • Invio di comunicazioni di marketing e newsletter su nuovi prodotti, offerte e promozioni (se avete acconsentito esplicitamente).
  • Personalizzazione della vostra esperienza sul sito basata sulle vostre preferenze (tramite cookie non essenziali, se avete acconsentito).

Condivisione dei Dati Personali

OmbraByte non vende, noleggia né scambia i vostri dati personali con terze parti. Potremmo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione pagamenti, spedizione, hosting del sito, analisi dati, servizi di marketing e assistenza clienti. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità specifiche concordate.
• Partner commerciali: In caso di partnership specifiche per offrire servizi congiunti (es. soluzioni di rete), sempre con il vostro esplicito consenso ove richiesto.
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

Potremmo trasferire i vostri dati personali a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, ci assicuriamo che siano adottate adeguate garanzie di protezione dei dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisione di adeguatezza.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo crittografia (SSL) per la trasmissione dei dati, controlli di accesso e firewall. Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su internet può essere garantita come completamente sicura.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità agli obblighi legali e fiscali. Ad esempio, i dati relativi agli ordini verranno conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civile (solitamente 10 anni).

I Vostri Diritti (Diritti degli Interessati)

In quanto interessati, avete i seguenti diritti relativi ai vostri dati personali, in base al GDPR:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, accedere a tali dati.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali che vi riguardano, salvo che vi siano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito per specifiche finalità di trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma - Italia; www.garanteprivacy.it), se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo email [email protected] o al nostro indirizzo fisico.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente. Vi invitiamo a rivederla regolarmente per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni. La data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata in fondo a questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

• OmbraByte
• Viale Ventuno Aprile 54
• 00161 Roma, Lazio
• Italia

Ultimo aggiornamento: 29 Maggio 2024